8 Merkmale einer seriösen Firma
- Vollständiges Impressum: mit Firmenname, Anschrift und Verantwortlichen. Eine Handynummer allein reicht nicht.
- Erst ansehen, dann Preis: Ein seriöser Preis entsteht nach einer Besichtigung oder einem Video der Räume, nicht „ins Blaue“ am Telefon.
- Schriftliches Angebot: mit genauem Leistungsumfang (welche Räume, Keller, Dachboden, Reinigung) und einem Gesamtpreis als Endpreis inklusive aller Steuern.
- Klare Regeln für Mehraufwand: Zeigt sich mehr als vereinbart, wird das vorher mit Ihnen besprochen. So gibt es keine Überraschungen auf der Rechnung.
- Widerrufsbelehrung: Bei Verträgen, die bei Ihnen zu Hause geschlossen werden, haben Sie in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht. Darüber muss die Firma Sie schriftlich belehren.
- Fachgerechte Entsorgung: Fragen Sie, wie getrennt und wo entsorgt wird. Illegal abgeladener Müll kann Ärger machen, im schlimmsten Fall auch für den Auftraggeber.
- Ordentliche Rechnung: mit ausgewiesenen Arbeitskosten und Zahlung per Überweisung. Nur dann können Sie die Kosten steuerlich absetzen.
- Echte Bewertungen: Lesen Sie, was in den Bewertungen konkret beschrieben wird. Die Sternezahl allein reicht nicht.
Warnzeichen, die Sie ernst nehmen sollten
- „Wir räumen alles kostenlos!“, aber ohne Besichtigung und ohne schriftliches Angebot
- Druck: „Das Angebot gilt nur heute“, sofortige Unterschrift an der Haustür
- Barzahlung ohne Rechnung oder komplette Vorkasse
- keine Anschrift, nur Handynummer und Flyer im Briefkasten
- Wertsachen sollen ohne Absprache „verrechnet“ werden
Diese Fragen sollten Sie vorher stellen
- Ist der genannte Preis ein Gesamtpreis inklusive aller Steuern, Anfahrt und Entsorgung?
- Was passiert, wenn bei der Räumung mehr zum Vorschein kommt als vereinbart?
- Sind Keller, Dachboden, Garage und die besenreine Übergabe enthalten?
- Wie und wo wird entsorgt? Und was passiert mit gut erhaltenen Möbeln?
- Wie hoch ist die Anzahlung, und wann wird der Rest fällig?
- Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesenen Arbeitskosten?
Eine seriöse Firma beantwortet diese Fragen ohne Zögern und schreibt die Antworten auch ins Angebot.
Bewertungen richtig lesen
Sterne allein sagen wenig. Aussagekräftig sind Bewertungen, die konkret beschreiben, was gemacht wurde und wie es lief. Zum Beispiel: „Keller in Lennep in einem Vormittag geräumt, alles sauber hinterlassen.“ Achten Sie auch darauf, wie die Firma auf Kritik antwortet: sachlich und lösungsorientiert ist ein gutes Zeichen.
Dokumente, Fotos und Wertsachen
Klären Sie vorher, was mit persönlichen Dingen passiert, die bei der Räumung gefunden werden. Seriös ist: Dokumente, Fotos, Bargeld und Schmuck werden beiseitegelegt und Ihnen übergeben. Am sichersten ist es, wichtige Unterlagen schon vor der Räumung selbst herauszunehmen.
So arbeiten wir
Bei Bergische Entrümpelung aus Remscheid erhalten Sie nach einem Video oder einer kostenlosen Besichtigung bei Ihnen zu Hause ein schriftliches Festpreisangebot mit Gesamtpreis, eine Widerrufsbelehrung und am Ende eine Rechnung mit ausgewiesenen Arbeitskosten. Mehraufwand gibt es nur nach Absprache. Unsere Anschrift finden Sie im Impressum, unsere Preise offen in der Preisübersicht.
Kostenloses Angebot anfragen 01525 2307388
Allgemeine Informationen ohne Gewähr, keine Rechts- oder Steuerberatung.
